Khách hàng nói gì
về NAMOD
Những phản hồi đã được công bố giúp NAMOD lắng nghe, điều chỉnh và tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm dịch vụ cho từng gia đình.
Phản hồi trực tiếp
Giữ đúng ý khách hàng đã chia sẻ
Nguồn rõ ràng
Đánh giá Google có liên kết kiểm chứng
Tôn trọng riêng tư
Chỉ hiển thị thông tin đã được công bố
Thông tin để gia đình kiểm chứng
NAMOD uy tín không?
Khi tìm kiếm các cụm từ như “NAMOD lừa đảo” hoặc “NAMOD kém chất lượng”, gia đình nên đối chiếu thông tin từ nguồn chính thức, nội dung giao dịch và phạm vi dịch vụ thực tế trước khi đưa ra kết luận.
NAMOD khẳng định không thực hiện hoặc dung túng hành vi lừa đảo dưới danh nghĩa thương hiệu. Mọi yêu cầu dịch vụ cần được trao đổi rõ về nhân sự, thời gian, phạm vi công việc và đầu mối hỗ trợ.
Một phản ánh chưa hài lòng không nên bị bỏ qua. NAMOD tiếp nhận từng trường hợp dựa trên thông tin cụ thể để xác minh, phản hồi và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
Chủ thể doanh nghiệp minh bạch
NAMOD là thương hiệu do Công ty TNHH NAMOD SERVICE vận hành. Gia đình có thể xem thông tin giới thiệu và liên hệ chính thức.
Trách nhiệm và điều kiện rõ ràng
Phạm vi xử lý phản ánh được công bố tại chính sách đảm bảo và trách nhiệm cùng chính sách thanh toán, hoàn tiền.
Có kênh tiếp nhận phản ánh
Nếu gia đình nghi ngờ giả danh, thông tin thu phí chưa rõ hoặc chất lượng dịch vụ chưa đúng thỏa thuận, hãy gửi nội dung và bằng chứng để NAMOD kiểm tra.
Muốn phản ánh chất lượng hoặc xác minh thông tin?Form góp ý, khiếu nại được tiếp nhận riêng để thuận tiện theo dõi và phản hồi.
Gửi khiếu nại / góp ýChia sẻ từ các gia đình đã sử dụng dịch vụ
Chị Ngọc
Lần đầu làm mẹ mình rất sợ đụng vào rốn bé, may mà có cô điều dưỡng NAMOD. Cô xử lý rốn và vệ sinh mắt mũi rất khéo léo.
Chị Linh
Mình bị tắc tia sữa phát sốt, gọi NAMOD là có nhân viên qua. Bạn ấy hỗ trợ nhẹ nhàng và mình phục hồi rất nhanh.
Chị Hà
Từ ngày có NAMOD, mình yên tâm giao bé để đi làm lại. Bảo mẫu hỗ trợ bé theo nếp sinh hoạt và trao đổi với gia đình.
Chị Hạnh
Đăng ký gói ở cữ một tháng là quyết định phù hợp với mình. Nhân viên chăm mẹ và bé tỉ mỉ, thái độ lễ phép.
Tony
Bảo mẫu chăm chỉ, yêu bé và kiên trì hỗ trợ bé vào nếp ăn ngủ. Nhờ có cô đồng hành, vợ chồng mình nhẹ nhàng hơn trong việc chăm con.
Hoàng Công Chính
Đội ngũ chăm sóc tận tình và chu đáo. Gia đình mình có trải nghiệm tốt và sẽ tiếp tục cân nhắc NAMOD khi cần hỗ trợ chăm bé.
Ngân Phùng
Nhân viên thân thiện, giao tiếp gần gũi và hỗ trợ gia đình chu đáo. Quá trình sử dụng dịch vụ mang lại cho mình cảm giác thoải mái.
Sơn Nguyễn
Gia đình đánh giá tốt sự chuyên nghiệp trong dịch vụ chăm bé và cách đội ngũ phối hợp, trao đổi trong quá trình hỗ trợ.
Hoàng Văn Đạt
Gia đình đã sử dụng và tin tưởng dịch vụ. Các cô hỗ trợ tận tình, làm việc có trách nhiệm và tạo cảm giác yên tâm khi giao bé.
Trang hiện có 4 phản hồi khách hàng do NAMOD đã công bố và 5 phản hồi từ hồ sơ Google Maps chính thức. Nội dung Google được biên tập ngắn gọn, đồng nhất cách trình bày nhưng giữ nguyên ý chính; không bổ sung câu chuyện, khu vực hoặc trải nghiệm chưa được xác minh.
Tin nhắn khách hàng gửi về
Trao đổi tình hình của bé
NAMOD lưu lại phản hồi đã được công bố để tiếp tục phối hợp với gia đình.
Ghi nhận mức độ hài lòng
Phản hồi được tiếp nhận theo đúng nội dung khách hàng đã gửi.
Niềm tin được tiếp nối
Mỗi lời giới thiệu đều là động lực để đội ngũ làm việc rõ ràng và có trách nhiệm hơn.
Nguyên tắc tiếp nhận phản hồi
Lắng nghe đầy đủ
Tiếp nhận nhu cầu và trải nghiệm của gia đình.
Ghi nhận rõ ràng
Lưu đúng nội dung và phạm vi dịch vụ liên quan.
Đúng đầu mối
Chuyển phản hồi đến bộ phận có trách nhiệm xử lý.
Bảo mật thông tin
Tôn trọng dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
Tiếp tục cải thiện
Dùng phản hồi để rà soát trải nghiệm dịch vụ.
Bạn đang tìm một bảo mẫu phù hợp?
Gửi nhu cầu, khu vực và thời gian để NAMOD trao đổi phạm vi dịch vụ phù hợp với gia đình.
Tìm bảo mẫu phù hợp ›